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Política de privacidad

En CercanIA cuidamos tus datos igual que los nuestros. Aquí te explicamos, sin letra pequeña, qué datos tratamos, para qué y qué derechos tienes, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

2. Qué datos tratamos

Esta web no tiene formularios ni crea cuentas de usuario. Solo tratamos los datos que tú nos das cuando nos escribes por WhatsApp, por redes sociales o por correo: tu nombre, tu teléfono, el nombre de tu negocio y lo que nos cuentes en el mensaje.

La calculadora de precios funciona en tu navegador: lo que marcas no se guarda ni se nos envía, salvo que pulses "Pedir este presupuesto por WhatsApp" y decidas enviarnos el mensaje.

3. Para qué los usamos

FinalidadBase legal
Responder a tus consultas y enviarte presupuestosTu consentimiento al escribirnos y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya
Prestarte los servicios que contrates y facturarlosLa ejecución del contrato y el cumplimiento de obligaciones legales (fiscales y contables)

No usamos tus datos para enviarte publicidad sin tu permiso ni tomamos decisiones automatizadas sobre ti.

4. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras dure nuestra relación o tu consulta y, después, durante los plazos que exige la ley (por ejemplo, 6 años para la documentación contable y fiscal). Si no llegamos a trabajar juntos, borramos tus datos cuando ya no sean necesarios para atender tu consulta.

5. Con quién los compartimos

No vendemos ni cedemos tus datos. Solo los conocen quienes nos ayudan a prestar el servicio, como nuestra gestoría, o cuando la ley nos obliga a comunicarlos.

Si nos contactas por WhatsApp, Instagram, TikTok o Facebook, esas plataformas también tratan tus datos según sus propias políticas de privacidad, y pueden transferirlos fuera del Espacio Económico Europeo.

Esta web carga sus tipos de letra desde Google Fonts, por lo que tu navegador se conecta a servidores de Google, que recibe tu dirección IP. [Si alojáis las fuentes en vuestro propio servidor, borrad este párrafo]

6. Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos, oponerte a su uso, limitarlo o llevártelos a otro sitio (portabilidad). También puedes retirar tu consentimiento. Escríbenos a [email de contacto] indicando qué derecho quieres ejercer.

Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es.

7. Cambios

Si cambiamos esta política, publicaremos aquí la nueva versión con su fecha.

Consulta también nuestro aviso legal y nuestra política de cookies.